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Politiche per il trattamento dei dati personali

1. Finalità

Questo documento enuncia l'impegno di ECLAP in favore della riservatezza dei suoi Utenti e per la protezione dei dati personali (i "Dati") raccolti e trattati in relazione all'uso che l'Utente fa dei Servizi ECLAP, sulla base della normativa enunciata nelle relative Condizioni d'uso. Le condizioni si applicano agli Utenti Registrati di ECLAP, ma anche agli Utenti Pubblici. Si consiglia caldamente all'Utente di leggere questo documento con la debita attenzione. Per  ECLAP la salvaguardia della riservatezza è di enorme importanza. Per assolvere al meglio il ruolo di  garante del trattamento dei dati personali dell'Utente, sono state sviluppate queste politiche in materia per garantire che la tutela della riservatezza sia sempre in vigore, mentre l'Utente naviga sulla rete ECLAP.

Mediante l'accesso al sito web, l'Utente conferma di accettare la Normativa e le Politiche in uso relativamente alla Riservatezza. Se l'Utente non accetta tale normativa, non dovrebbe accedere o usare questo sito.

ECLAP elabora i dati personali dell'Utente in perfetta conformità con queste Politiche per la Riservatezza e con la vigente normativa italiana ed europea in materia. Il decreto legge italiano  n.196  del  30.06.2003 - stabilisce che il trattamento dei dati personali raccolti  (per es. i dati riferibili a singoli individui e ad aziende) debba essere svolto in un modo corretto, trasparente e nel pieno rispetto della legge vigente.

Il responsabile dei dati raccolti è ECLAP, con la sua sede in  via di S. Marta 3, presso il Dipartimento di  Sistemi e Informatica.

I soggetti passivi di tali dati  (ossia le persone o le aziende i cui dati sono stati raccolti da ECLAP) possono in ogni momento verificare i dati trattati ed esercitare tutti i diritti previsti dall'art. 7 del Decreto Legge del 30.06.2003 n. 196, selezionando il menù “Politiche in materia di Riservatezza ” sul Servizio ECLAP.

Queste Politiche in materia di Riservatezza sono parte integrante delle Condizioni di Uso e devono essere lette con molta attenzione, in quanto  dettagliano quali sono i diritti dell'Utente e come egli possa esercitarli. Qualsiasi uso del sito implica la completa accettazione di queste Politiche in materia di Riservatezza.

 

2. Avviso speciale per i minori

Non commercializziamo prodotti per minori, né incoraggiamo bambini, minori o persone al di sotto dei 18 anni di età ad usare il nostro servizio e richiediamo che i minori non ci inviino informazioni. A livello di principio, tutti possono usare ECLAP e tutti possono acquisire il ruolo di  Utente Registrato su ECLAP. I bambini di età inferiore ai 13 anni non possono iscriversi a ECLAP. E' parte della politica di ECLAP in materia di riservatezza il non raccogliere qualsiasi dato da persone di età inferiore ai 13 anni. In questo senso, l'Utente, usando il servizio, afferma di avere più di  13 anni, stante che il sito Web non è concepito per bambini di età inferiore ai 13 anni. Se l'Utente ha meno di 13 anni, non deve usare né accedere al sito web di ECLAP in alcun modo o momento.  

Qualora si sia un genitore o un tutore di un bambino di età inferiore ai 13 anni, posto che il minore abbia potuto registrarsi ad ECLAP in qualche modo, si richiede di inviare una e-mail a info@eclap.eu  per ulteriori indicazioni sulle modalità necessarie ad effettuare la cancellazione della registrazione-utente del minore. Nella e-mail, si richiede di specificare il proprio nome e cognome per esteso, indirizzo, nome e cognome per esteso del minore, nonché l'indirizzo di questi ed il grado di parentela esistente con il minore, unitamente ai recapiti telefonici diurni e serali, recapito email e una dichiarazione firmata con cui si afferma la propria parentela con il minore, in quanto tutore o genitore del bambino. ECLAP farà ricorso a queste informazioni solo per verificare la loro veridicità, per quanto attiene alla relazione con il minore, mai per altri scopi diversi da quelli sopra esposti.

 

3. ECLAP e le informazioni che vengono raccolte

Nel nostro modulo di registrazione online, si richiede all'Utente di fornire alcuni dati quali nome, recapito email, genere, data di nascita, residenza e alcuni dettagli opzionali, ovvero le preferenze dell'Utente, la sua affiliazione, la sua professione e mansione, ecc. Questi dettagli sono messi a disposizione dell'Utente in qualsiasi momento e possono essere corretti e aggiornati mediante la pagina "Profilo" dell'Utente stesso.

A discrezione dell'Utente, questi può scegliere di postare ulteriori dati relativi a se stesso. Durante la registrazione ad ECLAP l'Utente può indicare quali sono i suoi interessi, come parte del proprio profilo-utente. Questa informazione è utile per altri utenti che visualizzeranno quel profilo-utente, ma serve anche ad ECLAP, in quanto permette di adattare meglio i Servizi ECLAP alle preferenze dell'Utente.

Si deve anche ricordare che il contenuto postato dall'Utente potrebbe rivelare dati sensibili e personali riguardo l'Utente stesso, ad esempio, le proprie preferenze, dei commenti al contenuto, notifiche e messaggi fra utenti del servizio ECLAP, ecc. Se l'Utente fornisce in modo volontario dei dati sensibili e personali a ECLAP, l'Utente stesso accetta esplicitamente che ECLAP possa usare tali informazioni secondo quanto descritto in queste Politiche in materia di Riservatezza.

ECLAP riceve e registra in modo automatico queste informazioni dal computer dell'Utente e dal programma di navigazione usato, incluso l'indirizzo IP, le informazioni dei  file di riconoscimento (cookies), gli attributi di software e hardware, nonché altre informazioni automaticamente generate relativamente ai comportamenti di navigazione durante l'uso che l'Utente fa di ECLAP. Le informazioni di cui sopra possono essere l'indirizzo IP dell'Utente  (il numero del computer, così da rendere possibile il riconoscimento del computer dell'Utente stesso), il tipo di programma di navigazione usato (per la visualizzazione delle pagine internet), le pagine che l'Utente ha visitato e i  “cookies”. Il sito web ricorre a dei  file di riconoscimento (cookies) che vengono usati per identificare il singolo utente come utente del sito web, per tenere traccia della lingua preferita dall'Utente e per facilitare la navigazione nel sito. L'Utente può disabilitare i cookies nel proprio programma per la navigazione in Internet, anche se alcune parti del sito web potrebbero non funzionare correttamente.

 

4. L'uso delle informazioni sull'Utente

Internamente usiamo informazioni personali e dati dei nostri Utenti per analizzare statisticamente l'uso del Servizio, per adempiere a quanto è prescitto dalla normativa vigente, per migliorare l'offerta del contenuto e del prodotto, ma anche per personalizzare il layout del nostro sito web e dei relativi contenuti. Potremmo anche usare queste informazioni personali dell'Utente per consegnare all'U tente stesso un certo tipo di informazione che è mirata sulla base degli interessi che egli ha, ad esempio Contenuto e Promozioni focalizzati / simili. Riteniamo che il ricorso a questo tipo di informazioni consenta di migliorare il nostro sito web e di adeguare al meglio l'esperienza online dell'Utente ai suoi bisogni. Usiamo inoltre queste informazioni personali per risolvere possibili dispute, sanare problemi e rafforzare quanto prescritto nelle Condizioni d'Uso.

L'Utente potrebbe optare per ricevere o non ricevere email dal Servizio ECLAP, per quanto attiene alla notifica dei nuovi messaggi, oppure per altri scopi relativi all'uso del sito web. L'Utente può decidere in un senso o nell'altro per quanto attiene a questi messaggi, mediante la pagina del "Profilo-utente", selezionando il comando “Notifica” dal menù.

Con la registrazione al Servizio ECLAP, l'Utente accetta e dà il suo consenso al fatto che le informazioni contenute nel profilo e in altri post o allegati forniti dall'Utente stesso, ivi inclusi i dati sensibili, saranno visibili anche ad altri utenti del sito web e potranno essere accessibili da persone ubicate in nazioni diverse dall'Italia. Si ricorda che i paesi extra-europei possono avere degli standard di protezione dati di gran lunga inferiori agli standard vigenti in Italia.

 

5. Rivelazione delle informazioni relative all'Utente

Non vendiamo o diamo a noleggio le informazioni personali relative all'Utente o a qualsiasi parte terza. Potrebbe accadere che alcune informazioni siano svelate in forma aggregata per scopi promozionali e di marketing. Ciononostante, in situazioni come quelle di cui sopra, non vengono mai rivelate informazioni che potrebbero essere usate per identificare in modo personale e univoco l'Utente. Alcune informazioni, come la password, non sono mai rivelate, nemmeno in forma aggregata.

Ci riserviamo il diritto di rivelare le informazioni personali dell'Utente nei casi richiesti dalla legge e qualora si ritenga che la rivelazione di tali dati si renda necessaria per tutelare al meglio i nostri diritti e/o risponderne in sede giuridica.

 

6. L'uso da parte dell'Utente delle informazioni relative ad altri utenti

L'Utente non può usare le informazioni degli altri utenti per scopi commerciali, per fare azioni di spam, per molestare, o per porre in essere minacce contra legem. Ci riserviamo il diritto di annullare la casella-utente di coloro che hanno abusato delle informazioni relative ad altri utenti o che hanno trasgredito alle Condizioni d'Uso.

 

7. Controllo della password dell'Utente

L'Utente non dovrebbe rivelare la propria password a terzi o condividerla con altri. Se, nonostante quanto sopra, l'Utente perde il controllo della propria password, egli può in questo modo aver perso il sostanziale controllo sulla propria informazione personale e può essere passibile di azioni legali. Pertanto, se la password dell'Utente è stata compromessa per qualsiasi ragione, egli deve immediatamente cambiarla e lo può fare mediante la pagina del suo "Profilo-utente". Se l'Utente perde la password, si può rivolgere allo specifico servizio ECLAP per recuperarla e riottenerne l'invio al proprio recapito email.

 

8. Revisione e cambio delle informazioni personali

Una volta che l'Utente è registrato, egli può rivedere e cambiare gran parte della propria informazione personale, incluso:  recapito email di contatto, il proprio profilo, fotografie e video; città, regione e stato di residenza;  password, occupazione, lavoro, affiliazione, preferenze, gruppi, ecc. Qualsiasi commento o richiesta che l'Utente possa avere è sempre ben accetta, pertanto gli Utenti non devono esitare ad inviare un messaggio a info@eclap.eu, indicando i propri dati di riferimento necessari per modificare le informazioni personali fornite in precedenza.

 

9. Sicurezza dei dati

ECLAP ha posto in essere misure di sicurezza per proteggere ed impedire la perdita, l'abuso e l'alterazione della informazione sotto il  proprio controllo. ECLAP usa standard industriali per salvaguardare la riservatezza delle informazioni personali dell'Utente, mediante tecnologie di firewall. Se la "sicurezza totale" non esiste in Internet, i nostri esperti tecnici lavorano duramente per garantire l'uso sicuro del nostro sito.

 

10. Cancellazione del Profilo-Utente

Se l'Utente vuole essere rimosso completamente dal Servizio ECLAP, si richiede l'invio di un messaggio a info@eclap.eu completo di tutte le informazioni relative alla casella-utente.

 

11. Invitare un amico

Se un utente decide di fare ricorso alla nostra opzione di Invito per invitare un collega a registrarsi sul nostro sito, viene richiesto il recapito email dell'amico. ECLAP invierà in automatico al collega una email per invitarlo a registrarsi sul sito web. ECLAP conserverà questo recapito email allo scopo di associare in automatico il collega all'utente che ha scelto l'opzione dell'invito. ECLAP non cede o vende a terzi questi recapiti email, né tantomeno li usa per inviare comunicazioni diverse dagli inviti. Il collega può contattare ECLAP per richiedere la rimozione di questa informazione dalla nostra base di dati.

Qualora l'U tente fornisca al Servizio questo tipo di informazione relativamente ad un amico / collega, l'Utente implicitamente afferma di avere ottenuto da costui il relativo consenso informato e autorizzazione a fornire tali dati.

 

12. Forum pubblici su ECLAP

Le informazioni che gli utenti pubblicano in qualsiasi forum pubblico su ECLAP, ad es. nei web-blog (“blogs”), post di vario tipo, annunci pubblicitari, ecc., possono essere visti, letti e commentati da qualsiasi altro utente ECLAP.

 

13. Notifica del Copyright

ECLAP non consente attività di violazione del copyright e attività lesive dei diritti di proprietà intellettuale sul suo sito Web; pertanto ECLAP è pronto a rimuovere qualsiasi Contenuto, qualora venga correttamente notificato che quel contenuto viola i diritti di proprietà intellettuale di altri, sulla base delle norme descritte nelle Condizioni d'Uso. ECLAP si riserva il diritto di cancellare la casella elettronica di un Utente, se si verificasse che questi ha più volte infranto le norme in materia di copyright.

 

14. Informazioni Generali

Assistenza: se l'Utente si serve della nostra assistenza tecnica mediante il modulo di contatto  o opzione di "supporto" dell'Utente, la richiesta dell'Utente viene conservata in una base di dati, unitamente ai dettagli che volontariamente l'Utente ha fornito (ove necessario). Il nostro team di tecnici per l'assistenza si impegna ad usare questa informazione solo ai fini dell'elaborazione e del trattamento della richiesta di aiuto, inviata dall'Utente. Tali dati vengono usati da ECLAP anche con finalità di analisi statistica. Né i dati grezzi, né i risultati di queste analisi sono resi accessibili in parte o interamente a terzi.

Accesso al Servizio ECLAP: i dati forniti dall'Utente sono conservati su server ECLAP altamente sicuri ed ubicati in Italia. Solo un ristretto numero di tecnici autorizzati possono accedere a questi server. Le informazioni relative all'identità dell'Utente sono raccolte, solo nel caso in cui l'Utente abbia esplicitamente dato il suo consenso informato a ciò.

Se l'Utente ha delle specifiche richieste, non deve esitare a contattarci a  info@eclap.eu.   

 

15. Modifiche a queste Politiche in materia di Riservatezza

Qualora si decidesse di apportare delle modifiche alle nostre Politiche in materia di Riservatezza o prassi di posta elettronica, queste modifiche alla normativa sulla Riservatezza saranno postate nella pagina: http://www.eclap.eu/drupal/?q=node/3731, ma anche in altre pagine e recapiti url, da noi ritenuti appropriati,  così da rendere l'Utente consapevole del tipo di informazioni che sono raccolte, del modo con cui sono usate e delle circostanze sulla cui base possono essere eventualmente rivelate. ECLAP si riserva il diritto di modificare questo documento e la relativa normativa interna in ogni momento, pertanto l'Utente deve rivedere con una certa assiduità questa pagina. Se avvengono significativi cambiamenti materiali a tali politiche, questi cambiamenti sono notificati mediante specifico invio ai membri del gruppo "Gestione Generale" del portale ECLAP.

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